Techniek

Klant: ATI Sistemas

ATI Sistemas is een technisch bedrijf gericht op instrumentatie en industial control. Het is een internationaal opererend Spaans bedrijf met 3 vestigingen in Spanje en één sterk groeiende vestiging in Nederland (Lelystad) welke in 2019 nieuw opgestart.

Doelgroep: Spaanstalige Young Professionals

De mensen die bij ATI werken komen voornamelijk uit Spanje of Spaanstalige landen. Het zijn young professionals die zich nu in Lelystad e.o. vestigen en een bestaan aan het opbouwen zijn.

Veel van hen werken bij een grote klant van ATI Sistemas: Inditex/GXO, een volledig gerobotiseerd distributie centrum voor kleding van o.a. Zara.

ATI zorgt ervoor dat het gerobotiseerde DC, wat 24/7 draait, technisch gezien op rolletjes loopt, dus preventief onderhoud en het oplossen van storingen.

Dat doen zij op basis van 5-ploegendiensten.
Zij hanteren het “2-2-2” ook wel “6-4” rooster. Dit is een snelroterend rooster waarbij de medewerkers steeds 2 vroege, 2 late en 2 nachtdiensten draaien, gevolgd door 4 dagen vrij.

Dit houdt in dat deze life style (geen vaste dagen en/of weekenden vrij) best uitdagend is als het gaat om integratie en het opbouwen van een sociaal leven in een nieuw land waar je de taal niet spreekt. Niet alleen voor zichzelf maar ook voor hun partners en gezin. Niet alleen is het uitdagend om te integreren, ook het verbinden met je collega's buiten je eigen team om is lastig.

Opdracht van de CEO:

“Het versterken van de sociale cohesie binnen het bedrijf, zodat ze makkelijker hun weg kunnen vinden in Nederland en daardoor lekkerder in hun vel zitten. In dit hele proces is het belangrijk dat het management volledig ontzorgd wordt.”

“Why? Happy people are good for the business!”

Aanpak

In 2019 klein en simpel begonnen met een eerste BBQ met 40 man. Daarna een degelijke structuur ontworpen en gebouwd waar we steeds op voort konden borduren. Vervolgens stap voor stap het sociaal programma vanuit een stevige basis organisch laten ontstaan.

Stap 1: Basis inzicht

Intentie en kaders afgestemd met CEO

Inventarisatie doelgroep

Inventarisatie lokaal sociaal aanbod

Stap 2: Beeld

Huisstijl / branding uitnodigend gemaakt

Communicatiestructuur opgezet

Selectie en lokaal contact eventpartners

Stap 3: Bewustwording

Organisatie Social Clubs met als doel:

Verbinding, luisterend oor, fun en het matchen van de wensen en behoeftes aan de categorieën en soorten events (fun, samen eten, drinken, informatief, cultureel, sportief etc.)

Concrete keuzes gemaakt voor implementatie.

Stap 4: Bouwen

Afstemming met CEO qua tijdlijn en budget

Jaarplanning afgestemd en geconcretiseerd

Basis Communicatie Toolkit gebouwd

Daadwerkelijk organiseren en draaien van het sociaal programma inclusief content generatie

Stap 5: Borgen

Communicatie levendig houden door updates te geven over aanstaande events en terugkoppeling te geven over events die geweest zijn met toffe foto’s, video’s en quotes.

Structureel laagdrempelig contact met medewerkers om sentiment te blijven observeren en te voelen.

Relatiemanagement met lokale (event)partners en gemeente

Ontzorgen management door middel van inspiratie, updates, rapporten en complete communicatie toolkits

Inspiratie- en brainstormsessies met CEO voor continue afstemming en verbetering van het sociaal programma

Resultaat

Happy faces, loyale werknemers en bovendien een enorme besparing op recruitmentkosten omdat de werknemers ambassadeurs zijn geworden voor het bedrijf en hun sociale netwerk actief benaderen om ook te komen werken voor ATI.

Wat mij écht in het hart raakte was het verhaal van een echtpaar waarvan de man bij ATI werkte. Deze medewerker en zijn vrouw, afkomstig uit Spanje, namen deel aan het scoiaal programma en waren erg enthousiast. Het viel me op dat ik ze niet meer terugzag bij de events. Dat had een reden:

Door de krapte op de (internationale) arbeidsmarkt, zeker ook in de technische branche, worden vele medewerkers van ATI wekelijks benaderd door recruiters of andere bedrijven om daar te komen werken. Zo ook dit echtpaar. Ze gingen in op een mooi aanbod bij een vooraanstaand technisch bedrijf in Duitsland met inhoudelijk uitdagend werk en uitstekende voorwaarden.

Ze verhuisden samen Duitsland en hoewel op papier het hele plaatje klopte, voelden ze zich daar toch niet senang. Het lukte ze niet om aansluiting te vinden en om een sociaal netwerk op te bouwen. Ze kwamen tot het inzicht dat werk, geld en materie niet alles is en besloten om terug te keren naar ATI in Nederland.

Dus tot mijn grote vreugde zag ik ze beiden weer terug op de ATI Winter BBQ, en zeiden ze dat nu ook de partner, dus beiden, nu werkzaam zijn bij ATI en weer volop genieten van het sociale netwerk dat ze hier opgebouwd hadden.

Door iedereen werden ze weer warm ontvangen. Er werd gelachen, gegeten, gezongen en uitbundig gedanst. Heerlijk!

Een Yeahhh-gevoel voor iedereen!

Maakt me blij en trots om dit werk te mogen doen en dankbaar voor de opdracht en het vertrouwen wat ATI me gegeven heeft.